Acești Termeni de Vânzare stabilesc condițiile în care AURULRO oferă produsele și serviciile sale clienților prin intermediul site-ului nostru. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a efectua o achiziție. Prin plasarea unei comenzi pe aurulro.com, sunteți de acord să respectați și să vă conformați acestor termeni și condiții.
1. Eligibilitatea pentru Cumpărare
Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, declarați că:
- Aveți cel puțin 18 ani.
- Aveți capacitatea legală de a încheia contracte obligatorii.
- Informațiile pe care le furnizați sunt complete, corecte și actuale.
2. Produse și Prețuri
- Descrierea produselor: Facem tot posibilul să prezentăm informații corecte și complete despre produsele noastre. Totuși, pot apărea mici diferențe de nuanțe sau detalii față de imaginile afișate.
- Prețuri: Prețurile afișate pe site sunt exprimate în moneda locală și includ TVA, acolo unde este aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor fără o notificare prealabilă, dar orice modificare de preț nu va afecta comenzile deja plasate.
- Erori de preț: În cazul unei erori de preț sau de afișare, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile afectate și de a corecta greșelile pe site.
3. Plasarea Comenzii
- După plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail de confirmare care conține detaliile comenzii. Acest e-mail nu constituie acceptarea comenzii. Acceptarea comenzii are loc doar după procesarea plății și confirmarea expediției.
- Dreptul de refuz: Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în orice moment din motive rezonabile, cum ar fi lipsa stocului, erori în prețuri, sau probleme legate de securitatea tranzacției.
4. Plată
Acceptăm următoarele metode de plată:
- PayPal
- MasterCard
- Visa
- Amazon Pay
- Apple Pay
- Google Pay
Toate plățile trebuie să fie efectuate integral la momentul plasării comenzii. Tranzacțiile sunt securizate și procesate prin intermediul partenerilor noștri de încredere.
5. Livrare
- Termeni de livrare: Livrările sunt efectuate de curierii parteneri, iar termenul de livrare va fi specificat la finalizarea comenzii. De obicei, livrările au loc în termen de 5-7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și locația destinatarului.
- Taxe de livrare: Taxele de livrare sunt calculate în funcție de destinație și vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.
- Răspundere la livrare: După expedierea comenzii, responsabilitatea pentru produs trece către client. Dacă întâmpinați probleme cu livrarea, vă rugăm să ne contactați pentru asistență.
6. Politica de Returnare și Rambursare
- Termen de returnare: Clienții au dreptul să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, conform condițiilor din Politica noastră de returnare și rambursare.
- Condiții de returnare: Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, neutilizate și în ambalajul original. Rambursările vor fi procesate după primirea și verificarea produselor returnate.
7. Răspundere și Garanții
- Garanții: Garantăm că produsele vândute pe AURULRO sunt conforme cu descrierea și sunt de calitate corespunzătoare. Dacă produsul achiziționat prezintă defecte de fabricație, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a remedia situația.
- Limitarea răspunderii: AURULRO nu va fi responsabil pentru nicio pierdere indirectă sau consecventă, inclusiv pierderea profitului, care rezultă din utilizarea produselor noastre. Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat.
8. Forța Majoră
AURULRO nu va fi responsabil pentru întârzierea sau neîndeplinirea obligațiilor sale, dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră, cum ar fi dezastre naturale, greve, războaie, pandemii sau alte circumstanțe neprevăzute care depășesc controlul nostru.
9. Modificări ale Termenilor de Vânzare
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni de Vânzare în orice moment, fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi aplicabilă comenzilor efectuate după publicarea acestor modificări pe site.
10. Legea Aplicabilă
Acești Termeni de Vânzare sunt guvernați de legislația în vigoare din România. Orice litigiu care rezultă din utilizarea site-ului sau din tranzacțiile efectuate va fi soluționat de instanțele competente din România.
11. Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni de Vânzare, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Echipa noastră va fi bucuroasă să vă ofere clarificări și asistență.